Cada vez son más los médicos que se acercan a las agencias de marketing para consultar por estrategias digitales para implementar en sus clínicas o consultorios. Una realidad que se ha profundizado en los últimos meses por la pandemia de COVID-19.
Algunas de las preguntas más recurrentes con las que llegan son: ¿Cómo atraer nuevos pacientes? y ¿Cómo hacer una estrategia de publicidad para médicos?
En base a esto, Tu Web Tool te brinda una guía con algunas de las alternativas que puedes implementar para llegar a más pacientes, conservar los que ya tienes y hacer que tu consultorio siga creciendo.
¿Cómo atraer nuevos pacientes?
Implementa teleconsulta
Debido a la crisis sanitaria por la que estamos pasando, es fundamental que incluyas servicios de teleconsulta, consulta en línea o asesoría en línea, dentro de tu estrategia de marketing para médicos. Aprovechar esta alternativa permitirá que te mantengas cerca de tus pacientes.
Utiliza WhatsApp, Facebook Messenger y chats en vivo
Se ha identificado que el 85.5% de los pacientes dan seguimiento a sus citas médicas a través de WhatsApp, porcentaje que creció considerablemente en esta época de pandemia. Además, con WhatsApp for Business puedes enriquecer la información que proporcionas en tu perfil, tales como horarios de atención, correo electrónico, servicios, sitio web y mensajes automáticos.
Por otro lado, Facebook Messenger es uno de los canales preferidos por muchos usuarios, especialmente cuando se trata de solicitar informes o concretar citas. Mientras que los chats en vivo en tu página web es una herramienta de mucha utilidad, por lo que no puede faltar.
Para este punto te recomendamos aprovechar la inteligencia artificial, como los Chatbots, para estar disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Aplica una estrategia de Email Marketing
Una de las primeras acciones de marketing que debes poner en práctica es la de crear una base de datos de todos tus pacientes para enviarles mails con información, promociones, etc.
Una forma muy simple de hacerlo es diseñando un check-list para tomar el expediente y pedirle permiso para agregarlo a tu lista de suscriptores.
Implementar estas estrategias también te ayudará a retener a tus pacientes, uno de los principales retos a los que se enfrenta cualquier estrategia de marketing digital.
¿Cómo hacer publicidad a un médico?
Te brindamos algunas opciones que puedes implementar en redes sociales para crear tu campaña de publicidad online.
Publicidad en Facebook
Si bien este tipo de publicidad puede generarte nuevas consultas, tienes que tomar en cuenta que la mayoría de las personas no están en una búsqueda activa en ese instante, por lo tanto, es mucho mejor orientar tus anuncios a las personas que aún se encuentran en el proceso de decisión. Vas a lograr este punto creando campañas de connotación educativa e informativa. Para ello te sugerimos que publiques notas informativas, explicaciones de procedimientos, preguntas frecuentes, recomendaciones de salud, videos, infografías, etc.
Publicidad en Google Ads
Si hay una opción que funciona muy bien para publicidad es la de crear campañas de Google Ads.
El perfil del usuario en el buscador es de alguien que tiene una alta intención real de solicitar una cita, de ahí que las campañas en Google Ads para médicos son excelentes.
Es importante tener en cuenta que crear campañas en esta plataforma requiere un mayor grado de conocimiento en cuanto a landing pages, análisis de palabras clave y configuración de Google Ads, por lo que te sugerimos contratar a una agencia de marketing que pueda ayudarte.
Publicidad en Instagram
Instagram es por mucho una red social que funciona para generar mayor notoriedad de marca y empezar a construir tu comunidad de seguidores.
Esta plataforma es ideal para servicios médicos que tengan que ver con la belleza, por ejemplo: cirugía plástica, dermatología, entre otros.
La inversión suele ser menor comparada con Google Ads, y es una excelente alternativa para empezar a posicionar una marca.
Antes de implementar estas estrategias de marketing digital para médicos, recuerda que es muy importante que conozcas a tus pacientes lo suficiente, de manera que enriquezcas y personalices la comunicación con ellos.
Si quieres iniciar tu estrategia de Marketing Digital para Médicos en Tijuana, te invitamos a que conozcas los servicios que Tu Web Tool tiene para ti.
